JMB WAONカード、再発行時の注意点

JMB WAONは200円の買い物で1マイルが貯まる電子マネー
兼JALマイレージカード。私の場合、イオン系店舗で毎月
20日、30日の5%OFF時に利用している。

2018年現在、指定JALカードでWAONにクレジットカード
チャージすると100円で1マイル貯まるので、WAON支払
と合わせて、1万円で150マイル（1.5%）マイルが貯まる。

カードに印字されているWAON番号が消えかかったため
再発行を先月JALに電話で依頼した。その時はWAON
残高はご自身で移行くださいと説明があった。

そして約2週間後に新カードが届いたので、PCで残高移行
を何度か試したが、エラーで手続きできなかった。WAON
コールセンターに電話すると新旧カードでリンクされていない
ことがわかった。

JAL発行カードなのでJAL側の手続きミスと思われる。代案
は旧カードのWAON残高は使い切り、合わせてJALクレジット
カードチャージを登録解除して新カードで登録することでクレカ
チャージが可能になるとのこと。

新旧カード切替時はいろいろと手間がかかるので移行方法
を利用者側も正確な確認が必要だと思った。