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2024-05

楽天モバイル、オンライン申込から6ヶ月後に3000ポイント付与で逆に不安ですが

2020年2月に無料お試しに参加し、2020年5月にさらに1年間無料キャンペーン
に申込時の3,000ポイントが約6ヶ月後の2020年11月に付与された。

ずっと付与されないと思っていたが、無料サービスにあれこれ指摘することは
控えていたが、下記メールが届いた

本メールは、楽天モバイルが2020年3月3日(火)より実施しております
「【Rakuten UN-LIMIT オンラインお申し込みキャンペーン】オンライン契約で
3,000ポイントプレゼント」キャンペーンにご参加いただいた一部のお客様に
お送りさせていただいております。

本キャンペーンにおいて、一部のお客様へ付与されるべきポイントが漏れていた
ことが判明いたしましたため、2020年11月18日(水)にポイントを付与させていた
だきました。この度は、ポイント付与が遅れまして大変申し訳ありませんでした。

「楽天モバイル」では、再発防止とともにより一層のサービス向上に努めてまいります。
今後ともご愛顧いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます
以上

▼まとめ
いつまでにポイント付与が条件だったが該当ページ不明なので確認できなかったが、
ほっとしたというより逆に不安の方が大きいと思った。通信は日常生活に欠かせない
サービスだが、一部でも顧客を忘れるサービスを安定して安心して利用できるか
無料期間が残り6ヶ月間で判断したい。
 
参考記事
PayPayと楽天モバイル、無料期間終了後の2021年は解約まつりかアベマTVと比較
 
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テーマ:楽天モバイル - ジャンル:携帯電話・PHS

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