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2021-07

主要クレジットカード発行会社、ナビダイヤル以外の問い合わせ電話番号の一覧

2021年5月現在、新型コロナ関連で電話がつがりにくい状況が
各社続いているが、オペレーターにつながるまで待ち時間が
長いほど通話料金がかかる。

ましてやナビダイヤルを利用すると百円から千円単位で課金される
のでかけ放題プランや通話料金を節約したい方のためナビダイヤル
以外の問い合わせ電話番号を調べた

▼主要クレジットカード発行会社の問い合わせ電話番号
*ナビダイヤルを除く
*2021年5月現在の情報
*各社カードごとに別窓口がある場合あり

・三井住友カード
FOR YOUデスク
東京 03-6627-4137
大阪 06-6445-3501
受付時間 10:00~17:00/年中無休

・JCB
JCBインフォメーションセンター
東京 0422-79-1050
大阪 06-6942-3075
福岡 092-732-3651
札幌 011-271-1880
受付時間/9:00AM~5:00PM 年中無休

・三菱UFJニコス
MUFGカードコールセンター
03-5489-6165
受付時間 9:00~17:00 (無休)

・クレディセゾン
総合インフォメーションセンター
03-5996-1111
06-7709-8000
9:00~17:00 オペレータ対応 1/1休

・楽天カード
コンタクトセンター
092-303-7188(有料)
092-474-6287(有料)
(営業時間9:30~17:30)

・イオンカード
イオンカードコールセンター
043-296-6200
年中無休受付時間 9:00-18:00

・dカード
dカードセンター
0120-300-360(無料)
受付時間 午前10:00~午後8:00(年中無休)

・ビューカード
ビューカードセンター
03-6685-7000
オペレーター:9時~17時30分

・オリコ
オリコカードセンター
049-271-3330
受付時間 9:30~17:30(年中無休)

・ジャックス
ジャックス・カスタマーセンター
046-298-6000
06-6872-6111
オペレーター 9:30~17:30/平日

・ポケットカード
ポケットカードお客さまセンター
06-7635-2677
受付時間 :9:00~17:30 / 年始休業

・アプラス
アプラスカスタマーサポート
東京 03-5819-5870
大阪 06-6368-7254
(受付時間 9:30~17:30 日祝休

・エポスカード
エポスカスタマーセンター
東京03-3383-0101
大阪06-6630-0101
(オペレータ受付時間 9:30~18:00 ※1月1日休業)

・ライフカード
045-914-7003
オペレータ受付時間は9:30~17:30(日曜・祝日・1/1~1/3休み)

・UCカード
UCコミュニケーションセンター
東京 03-6893-8200
大阪 06-7709-8555
(9:00~17:00 オペレータ対応 1/1休)

・auPAYカード
auフィナンシャルサービスコールセンター
03-6758-7388(通話料有料)
受付時間 9:00~18:00(年中無休)

・ヤフーカード
092-303-0820
9:30~17:30

・アメックス
03-6625-9100
(9:00~17:00/土日祝休)

・ダイナース
コールセンター
0120-074-024
海外からは81-3-6770-2796(有料)
月~金8:00~20:00/土8:00~18:00/日・祝・12/31~1/3休

▼まとめ
横並びのように標準問い合わせ先がナビダイヤル設定のクレカ発行会社
がほとんどだった。ナビダイヤル回線会社とクレカ会社で顧客から課金した
通話料金をシェアしているのか不明。

各クレジットカード公式サイトでよくある質問は充実しているか、そして
問い合わせ電話番号がすぐみつかるか、オペレーターにつながるまで
どれくらいかかるか、回答が得られるまでの待ち時間など、見えにくい
サービスを見極める力量が利用者にも求められる時代かもしれない。
 
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テーマ:クレジットカード - ジャンル:株式・投資・マネー

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プロフィール

Author:405@four o five
2005年からブログ開始

2009年からインデックス投資
をスタート、つみたてNISAは
eMAXIS Slim 先進国株式を積立中

クレジットカード/タッチ決済/
コンタクトレス決済に興味あり

405@four o five

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