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2024-04

はなまるうどん、現金小銭いらずのキャッシュレス対応が遅い件、電話で確認した結果

次に引越する機会がある場合、近所に2店舗以上はなまるうどん
がある地域を選びたいと思っているほどお気に入りの店である。

最近はなまるうどんに昼ごはんを食べる機会が2回あったが
いまだに支払いは現金のみだった。

2019年4月19日に下記リリースは

はなまるうどんも小銭いらずで便利になる!
「電子マネー・モバイル決済」順次導入
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000075.000019432.html

リリースでは2019年6月から順次電子マネーやモバイル決済を
導入と書かれているが、約2ヶ月以上経過しても導入が遅れて
いるため電話してわかったことは

・2019年9月末を目処に電子マネーやモバイル決済を全国で導入予定
・中国ブランドの「微信支付(WeChat Pay)」「支付宝(Alipay)」は導入時期が未定

*日本ブランドの対応決済
電子マネー
Suicaなど「交通系ICカード」「WAON」「iD」「nanaco」「QUICPay」「楽天Edy」

モバイル決済
「au PAY」「d払い®」「LINE Pay」「Origami Pay」「PayPay」「ゆうちょPay」「楽天ペイ(アプリ決済)」

はなまるうどんは税込から税別表示で実質値上げにより支払い
後の小銭が増えたり、キャッシュレスが遅いなど不満がツイート
で少なからず確認している。

ゼンショーグループのすき家などはNFC決済(非接触決済)の
JCBコンタクトレス
Visaのタッチ決済
Mastercard®コンタクトレス
AmericanExpress®Contactless
を2019年7月より順次開始しており大手外食ではマクドナルドに続く
導入が始まる中、はなまるうどんは早期に遅れを取り戻してほしい。
 
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